Extensão Zingtree para Decisões Interativas no Chrome
A extensão Zingtree para Chrome permite lançar árvores de decisão interativas diretamente de sistemas de CRM ou Help Desk. É uma ferramenta valiosa para agentes de suporte em centros de contato, proporcionando um acesso rápido a scripts de decisão que podem ser personalizados conforme a necessidade. O recurso de 'Pausar e Retomar' é um destaque, permitindo que os agentes continuem de onde pararam, mantendo o histórico de interações visível. Isso melhora a eficiência no atendimento ao cliente, pois os usuários podem focar nas questões específicas de cada caso.
Embora a extensão seja gratuita, é necessário criar seus próprios scripts de árvore de decisão para utilizá-la. A integração fácil com sistemas existentes e a possibilidade de personalização tornam a Zingtree uma opção interessante para empresas que buscam otimizar seus processos de suporte. Com uma interface amigável e funcionalidades práticas, a extensão é uma adição valiosa para usuários do Chrome que trabalham em ambientes de atendimento ao cliente.
